--- Un sondage indépendant révèle que la majorité des Gatinois sont satisfaits des services municipaux

Jordan Gowling

La majorité des résidents de Gatineau se disent satisfaits des services municipaux, selon un sondage indépendant publié par la firme Léger. 

La firme d'études de marché a sondé 1 151 résidents âgés de plus de 18 ans, à l'automne 2020, pour son rapport intitulé Les Gatinois et la vie municipale – Édition 2020 de l'indicateur municipal. Les résultats montrent que 76 % des répondants sont satisfaits des services municipaux, et ces derniers ont déclaré que ce qui les rend les plus fiers de vivre à Gatineau sont les parcs et espaces verts (41 %), la qualité de vie (29 %) et la situation géographique (26 %). 

Parmi les raisons de fierté citées significativement moins souvent qu’en 2018, on retrouve la qualité de l'environnement, l’efficacité du service de police et le développement économique. Le rapport indique que le service jugé le moins satisfaisant est celui du déneigement, avec un taux d’approbation de 61 %; l'entretien des rues et des trottoirs au printemps et à l’été a également reçu un faible taux de satisfaction, soit 64 %, ce qui représente tout de même une amélioration par rapport à la note d'approbation de 58 % obtenue lors d'un sondage précédent en 2018.

La majorité des répondants se sont également dits satisfaits du service qu'ils ont reçu lorsqu'ils sont entrés en contact avec la Ville, avec un taux d'approbation de 80 % à cet égard.  La Ville a demandé à la firme Léger de sonder les résidents sur la gestion de la pandémie par Gatineau. Lorsqu'on leur a demandé s'ils étaient satisfaits de la gestion de la COVID-19 par la Ville, 76 % des répondants se sont dits satisfaits. 

Le rapport démontre également que Gatineau fait mieux que le reste du Québec dans trois domaines, soit les services de bibliothèque municipale, avec un taux d'approbation de 80 %, les installations sportives et les terrains de jeux, avec un taux de 76 %, et le réseau de pistes cyclables, avec un taux d'approbation de 74 % des répondants. 

Le rapport complet peut être consulté à l'adresse suivante : http://www.gatineau.ca/upload/newsreleases/20210209_presentation.fr-CA.pdf. 

(Trad. : MET)