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A&W: la communauté d’abord

 

A&W d’Aylmer situé au coin du boulevard des Allumettières et le chemin
Vanier a ouvert ses portes le 27 août 2015.  Jean-Philippe Carrier, son
épouse,  Cynthia et sa sœur Marie-Josée sont des nouveaux Aylmerois qui ont
choisi d’investir dans cette franchise. Ils ne le regrettent
absolument pas. La franchise connaît beaucoup de succès. De plus, la famille
est convaincue qu’avec l’ajout de plusieurs nouveaux produits prévu en 2018, le restaurant continuera de voir une augmentation importante de sa clientèle.

Jean-Philippe et Cynthia, parents de deux jeunes enfants, voulaient une
franchise dont le siège corporatif véhiculait les mêmes valeurs familiales
qu’eux. Le sens d’appartenance, la contribution à la communauté, le partage
et le respect envers leurs employés (es) se voulaient des valeurs primordiales. Ils ont
trouvé avec A&W, dont l’offre de services se veut axée sur la qualité des
produits alimentaires, la restauration rapide à son meilleur et une recherche constante de répondre aux besoins de sa clientèle. C’est d’ailleurs pourquoi on retrouve une boîte de suggestion électronique à l’intérieur de ses franchises. « La satisfaction de nos invités ainsi que la nécessité de communiquer constamment avec eux (elles) se veut une priorité », de dire Jean-Philippe.

Une autre préoccupation, selon Marie-Josée se veut le rapport avec les
employés (es) . « Un sain climat de travail se veut primordial. Nous sommes
fiers d’offrir des avantages concurrentiels à tous nos employés (es).
Nous voulons qu’ils (elles) se sentent bien et qu’ils (elles) vivent une
expérience positive en se joignant à l’équipe. » «
De plus », d’ajouter Marie-Josée, « le type de gestion et l’attitude des
propriétaires envers leurs employés (es) doivent être les mêmes que pour la
clientèle. Autant la satisfaction de notre clientèle est importante, autant
l’est celle de nos employés (es)  envers nous. »


Jean-Philippe et Cynthia croient qu’Aylmer se veut un endroit idéal pour
élever leur famille. « Il existe une paix sociale, une fraternité entre
voisins, des échanges d’opinion dfaçon civilisée que l’on retrouve dans
les lettres à l’éditeur du Bulletin d’Aylmer, un sens d’appartenance élevé
envers la communauté.» Bref, toutes des choses qui plaisent énormément à la
famille Carrier.